Баланс акаунта та оплати в KoConnect

На сторінці Баланс ви бачите поточний залишок коштів, можете поповнити рахунок, а також переглянути історію списань і зарахувань. Оплата за обраний тарифний план і додаткові опції списується з балансу.

Структура сторінки

• Поточний баланс – сума у USD, доступна для оплати тарифу та опцій.
• Поле «Введіть суму» – вкажіть суму поповнення у доларах.
• Кнопка «Поповнити баланс» – перехід до оплати. Після успішної оплати кошти будуть зараховані (можливе коротке відтермінування обробки платежу).
• Історія останніх транзакцій – таблиця з ID, сумою, статусом (Payment / TrialPayment тощо), типом/описом, тарифним планом і датою.

Як працюють списання

1. Щомісячна оплата тарифу відбувається автоматично з вашого балансу в день продовження підписки.
2. Щоб система не зупинялась, поповнюйте баланс заздалегідь (рекомендовано мати запас на 1 місяць уперед).
3. Якщо на момент списання коштів недостатньо, тариф може бути призупинено, а оновлення та обробка даних — зупинені до поповнення.

Важливо: KoConnect працює за моделлю передоплати з внутрішнього балансу. Без позитивного балансу списання за тариф/опції неможливе.

Додаткові опції на сторінці тарифів

На сторінці Тарифи ви можете обрати додаткові послуги:

• Додаткові оновлення фіда на день – збільшує кількість автоматичних оновлень.
• Додаткова кількість продуктів у фіді – розширює ліміт позицій у вихідному фіді.

Після вибору опції оплата списується одразу з балансу за поточний розрахунковий період. Якщо коштів недостатньо — ви отримаєте повідомлення про помилку і опцію замовити не вдасться.

Щомісячне підсумкове списання

Після завершення розрахункового місяця з балансу списується сукупна вартість: обраний тариф + усі активні додаткові опції. Переконайтеся, що на балансі є достатня сума для продовження роботи без перерв.

Типові статуси та операції

• Payment – успішне списання/зарахування оплати.
• TrialPayment – операції в межах пробного періоду (без списання коштів).
• Refund / Reversal (за наявності) – повернення або скасування.

Рекомендації

• Тримайте на балансі резерв на 1–2 місяці вперед, якщо плануєте активне масштабування (більше фідів, більше оновлень).
• Стежте за таблицею Історія транзакцій, щоб оперативно бачити списання та поповнення.
• Якщо плануєте підвищувати ліміти або підключати опції — поповніть баланс перед замовленням, щоб уникнути помилок оплати.

---

⚠️ Уточнення: Адміністрація KoConnect залишає за собою право змінювати тарифні плани та умови без попереднього погодження з користувачами. Актуальні ціни й умови завжди вказані на сторінці тарифів у застосунку.